Suppression de compte

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

Depuis l'application

Ouvrez Profil, puis Réglages et confidentialité et Supprimer mon compte. Saisissez ensuite SUPPRIMER pour confirmer. La suppression est définitive et ferme les sessions actives.

Sans accès à l'application

Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail liée au compte. Indiquez simplement que vous demandez la suppression de votre compte Razza. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande. N'envoyez jamais votre mot de passe, une plaque, un jeton ou une pièce d'identité sans demande explicite du support.

Données supprimées

La suppression retire le compte d'authentification, le profil, le garage, les photos personnelles, les inscriptions, les messages liés au compte, les jetons de notification, la progression et les succès. Les sorties déjà publiées peuvent rester disponibles sans association au compte afin d'informer leurs inscrits ; vous pouvez demander leur retrait dans le même message.

Conservation limitée

Les tentatives de recherche de plaque sont hachées et conservées au plus 30 jours. Les journaux de contrôle d'entrée peuvent être conservés au plus 90 jours. Certaines informations peuvent aussi être conservées plus longtemps si la loi, la sécurité du service ou un litige l'exige ; elles ne servent alors qu'à cette finalité.